Возврат товара надлежащего качества

Согласно законодательству Российской Федерации, вы вправе вернуть товар, приобретённый в интернет-магазине MOTHÚ, в течение 7 дней с момента получения заказа при условии сохранения товарного вида изделия:
сохранены все ярлыки и этикетки;
отсутствуют повреждения и следы носки;
сохранена оригинальная упаковка.
Возврат осуществляется в соответствии с п. 4 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1.

Если возврат не связан с производственным недостатком, обмен и возврат осуществляются согласно утверждённому регламенту компании, разработанному в соответствии с действующим законодательством РФ.
Обмен товара надлежащего качества производится по предварительному согласованию с менеджерами интернет-магазина.
Обмен осуществляется с использованием курьерской службы. Расходы на услуги курьера для обмена оплачивает Покупатель в размере, согласованном с менеджером, согласно действующим тарифам службы доставки.

Сроки возврата денежных средств

Возврат денежных средств осуществляется на банковскую карту, с которой была произведена оплата, в течение 10 календарных дней с момента получения товара Продавцом и подтверждения его соответствия установленным требованиям.
По письменному заявлению Покупателя возврат может быть осуществлён на иные банковские реквизиты.
Обращаем внимание, что срок зачисления денежных средств зависит от правил банка-эмитента и может составлять до 30 календарных дней с момента осуществления возврата Продавцом.
В случае несоблюдения условий сохранности товарного вида Продавец вправе отказать в принятии товара. В этом случае товар возвращается Покупателю.

Возврат и обмен товара ненадлежащего качества

Компания MOTHÚ предоставляет гарантию на всю продукцию сроком 30 календарных дней.
В случае выявления производственного брака или дефекта в течение гарантийного срока, включая недостатки, обнаруженные в процессе эксплуатации, компания берёт на себя все расходы, связанные с организацией возврата или обмена товара ненадлежащего качества.
Для урегулирования вопроса необходимо обратиться к менеджеру интернет-магазина.

Состав и уход

Чем бережнее вы заботитесь об изделии, тем дольше оно сохраняет форму, цвет и первоначальный внешний вид.
Грамотный уход — один из ключевых факторов, который влияет на срок службы вещи и помогает сохранить её качество на протяжении долгого времени.

Instagram
mothu.brand
https://www.instagram.com/mothu.brand?igsh=c21tdG4wZjVyNWY0&utm_source=qr

89137198383

Почта
i@mothubrand.ru